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Téléconseiller (H/F)

33Bordeaux
23.11.2022

Description de l’offre

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile sur le bassin Bordelais

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Appels entrants :
- Création des demandes clients dans Hermesnet,
- Affectation des demandes aux collaborateurs concernés pour un que celles-ci soient traitées correctement,
- Remonter au superviseur les insatisfactions clients,
- Application des procédures,
- Respect des scripts.

Appels sortants :
- Appeler les clients passés en APV la semaine précédente,
- Effectuer des campagnes marketing/commercial auprès d'un fichier clients.

Salaire: 11,07€ brut/heure

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : Du lundi au vendredi ou du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine, sur des horaires de journées

Profil souhaité

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Excellente élocution
Capacités d'écoute et de communication
Maitrise du pack office

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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L'agence Partnaire pour cette offre

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