www.partnaire.fr liste des offres Téléconseiller pharmaceutique (H/F)

Téléconseiller pharmaceutique (H/F)

92Boulogne-Billancourt
Tertiaire |
INTERIM |
11/08/2022

Description de l’offre

Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients basé près de Boulogne-Billancourt (92), un téléconseiller pharmaceutique h-f dans une équipe support technique, la mission est en intérim de 3 mois environ éventuellement renouvelable, vous êtes attendu pour un démarrage de mission idéalement le 22 août, ou un peu avant ou même au maximum fin août à discuter en fonction de vos disponibilités,
Vous avez pour mission :
D'effectuer des contacts avec les patients utilisant les produits de la société, en travaillant au quotidien par téléphone et par email,
Travailler dans une équipe de spécialistes de support technique conformément notamment aux pratiques et aux procédures,
Fournir à distance des conseils techniques sur l'utilisation et le fonctionnement des produits de la société, pour que les patients puissent arriver à ce service de façon optimale de leurs système médical,
Être capable de réaliser un feedback/reporting sur les interactions et les éventuels problèmes ou remontées d'expériences rencontrées, pour assurer le suivi patient,
Au besoin être en capacité de fournir plus globalement des informations sur la société,
Vous exercez également une mission logistique de préparation des cartons, gérer la logistique avec l'envoi des colis avec le matériel patient, à paramétrer en amont,

Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené à exercer des tâches annexes en lien avec votre mission principale,

Profil souhaité

Profil :

Titulaire idéalement d’une formation en BTS, nous sommes également ouverts à tout profil,
Ayant déjà de l’expérience au téléphone, sur un volume important d’appels,
Nous recherchons une personne qui sait communiquer de manière positive et pédagogique, et qui sait gérer ses priorités, flexible,
Vous savez facilement passer d’une tâche à une autre sans perdre le fil de votre mission,
Vous êtes à l’aise avec l’apprentissage rapide et l’application de nouvelles procédures,
Vous êtes en capacité de vous adapter à un public varié au téléphone, car vous pourriez très bien avoir en ligne le patient, une personne de son entourage, un infirmer h-f etc.
Vous avez des notions d’anglais à minima, lu et écrit,
Vous êtes motivé et vous vous reconnaissez dans ce poste ! N’hésitez pas à postuler !


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