ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F)

Description de l’offre

PARTNAIRE LORIENT, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, vous propose un emploi d’assistant relation client (h/f) pour son client, spécialiste de la vente de véhicules.

En relation avec l’équipe, vous assurez les missions suivantes :
- Gestion des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi administratif.
- Gestion des appels sortants : relance des prospects, suivi des clients.
- Diffusion d’annonces sur différents canaux de communication.
- Accueil et information des visiteurs lors des jours d’exposition (le samedi 1 à 2 fois par mois) en renfort de l'équipe.
Travail du lundi au vendredi : temps plein de 39hrs.
Horaire de 8h00-18h travail en roulement 7h80 par jours.
Travail le samedi (en fonction des ventes).
Salaire : 11.20 à 12.20€ brut de l’heure. 13eme mois, épargne salariale.
Mission de 6 à 12 mois.

Profil souhaité

Pour ce poste, vous disposez d’une formation type bac+2 orientée commerce et d’une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d’appels. Vous possédez idéalement un niveau d’anglais vous permettant d'engager une conversation et une correspondance par mail simple.
Vous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (word, excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée. Vous maîtrisez également l’utilisation du téléphone, email, tchat… Un excellent niveau en orthographe est demandé.
Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l’accueil et du commerce. Vous être à l’écoute du client. De nature dynamique vous recherchez le travail en équipe.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

Entre 11.27 € et 12.2 € par heure