TELECONSEILLER H/F

Description de l’offre

PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, vous propose un poste de TELECONSEILLIER H/F, pour son client, groupe international et leader du comptage de chauffage et d’eau basé à Couëron (44).
Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous évoluez au sein de l’équipe du centre relation client. Proximité et responsabilité sont les valeurs fortes qui caractérisent notre client.

Votre mission consistera :
- Réception des appels entrants provenant des locataires
- Identifier les problèmes rencontrés
- Programmer les interventions de dépannage des techniciens
- Assurer la gestion administrative des rendez-vous : saisie de mails et de compte rendu
- Gérer la préparation des dossiers chantiers de compteurs d’eau, CET, RFC, RTH

Profil souhaité

Profil recherché :
- La connaissance du logiciel AS400 (Aisance informatique)
- La connaissance du domaine de la plomberie serait un plus
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Rigueur et organisation

Informations complémentaires :
- Poste en temps plein 36,40 heures /semaine du lundi au vendredi
- Contrat intérim de 3 mois renouvelable
- Titre restaurant par jour travaillé
- Taux horaire : selon expérience
- Poste basé sur Couëron, non accessible en transports communs


Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

Entre 22200 € et 23700 € par an