TELECONSEILLER (H/F)

21DIJON
20/02/2020

Description de l’offre

Votre agence Partnaire DIJON et son équipe d'experts en Ressources Humaines notamment dans le domaine tertiaire, vous assure des propositions de postes ciblées et un suivi personnalisé.

Nous recherchons actuellement pour un de nos client leader dans la gestion de l'eau et des déchets,un TELECONSEILLER (H/F).
Sous la responsabilité du superviseur plateau , et au sein d'un CRC de 50 personnes.

Votre mission consistera à prendre en charge les appels entrants et sortants des clients, garantir la clarté de l'offre souscrite, et traiter les réclamations courantes.

Vous maîtrisez le traitement d'appels clients, l'outil informatique (applications bureautiques, rédactions d'emails…), ainsi que l'environnement de travail d'un Centre relation clients.

Votre rémunération:
Taux horaire : 10.60 € /heure + tickets restaurants et prime de 13ème mois

Vos avantages PARTNAIRE :
un Club entreprise
Un compte épargne à 5%
les avantages sociaux avec le FASTT
Et une équipe dynamique , à votre écoute à l'agence PARTNAIRE DIJON du Lundi au vendredi de 8h30-12h et 14h-18h

Date de début de contrat09-03-2020

Profil souhaité

Vous êtes soucieux de contribuer à la satisfaction clientèle et la qualité de service.
Vous possédez un excellent sens du contact, une rigueur naturelle ainsi qu’un esprit d’analyse prononcé.
Vous êtes organisé(e) et savez faire face au traitement de situations variées.
Vous êtes dynamique, enthousiaste, souriant(e).
(vous possédez impérativement une expérience minimum de 6 mois en plateforme relations clients)

Rémunération

18.5-22 K€ par an

Votre agence Partnaire pour cette offre

Partnaire Dijon

1 Quai Gauthey
21000 Dijon

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