CONSEILLER CLIENT (H/F)

Description de l’offre

Notre client, leader européen de la télécommunication souhaite agrandir ses équipes dans différents secteurs d'activité, soit sur la partie conseil ou commerciale.

Nous cherchons des Conseillers clientèle ( F/H).

Sous la responsabilité de votre Superviseur, votre rôle est de gérer les contacts clients relatifs au service, orientation conseil client.

Vos missions :

- Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de la réception d'appels, la rédaction de mails et la gestion du tchat

- Analyser et traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins

- Conseiller les clients ou prospects sur les services proposés.

- Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations etc.


Recrutement régulier, intégrations tous les mois.

Profil souhaité

- Vous possédez une bonne aisance orale et un bon sens de l'écoute.

- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez de bonnes qualités rédactionnelles.

- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre goût du challenge et votre dynamisme.

- Organisation, initiative et rigueur sont vos mots-d ’ordre. Vous êtes réactif, quelle que soit la situation.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

Entre 11.27 € et 12 € par heure