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Téléopérateur (H/F)

13Marseille
15.11.2022

Description de l’offre

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Appels entrants :
- Création des demandes clients dans Hermesnet,
- Affectation des demandes aux collaborateurs concernés pour un que celles-ci soient traitées correctement,
- Remonter au superviseur les insatisfactions clients,
- Application des procédures,
- Respect des scripts.

Appels sortants :
- Appeler les clients passés en APV la semaine précédente,
- Effectuer des campagnes marketing/commercial auprès d'un fichier clients.

Salaire: 12,75€ brut/heure + variable mensuel si objectifs atteints

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : Du lundi au vendredi ou du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine
10H00-12H00 / 14H00-19H00

Profil souhaité

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

Excellente élocution
Capacités d'écoute et de communication
Maitrise du pack office

Rémunération

Entre 20000 € et 25000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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L'agence Partnaire pour cette offre

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