Nos offres d’emploi

L'agence Partnaire Tertiaire Orléans recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des produits d'assurance et bancaires, des téléconseillers commerciaux (H/F) , postes à pourvoir en CDI sur Olivet. Au sein d’une équipe de 20 personnes, vous aurez deux missions : 1/ Vous serez en charge de recevoir et traiter les appels ou mails reçus tout en réalisant des objectifs commerciaux de l’entreprise via de la vente additionnelle. 2/ Vous serez en charge d’émettre des appels vers les clients pour accompagner l’accueil des nouveaux sociétaires au sein de la structure et commercialiser les produits complémentaires de la gamme( Assur auto, Assur habitation, complémentaire santé…)

Notre agence Partnaire de Auray recherche pour un Téléconseiller (H/F) pour son partenaire spécialisé dans l’externalisation et le conseil en stratégie depuis 30 ans sur le secteur de Caudan. Le poste est à pourvoir immédiatement, en CDD de 3 mois. Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire de 7H00 à 19H00. Vous serez amené à travailler sur le secteur de Nantes 3 jours par semaine. Au sein du service client, vous serez amené à gérer les appels entrants d'une société spécialisée dans l'automobile. Vous devrez : - Savoir informer et répondre au questionnement des interlocuteurs ; - Résoudre les réclamations des interlocuteurs ; - Rediriger les interlocuteurs au bon service ; - Respecter les procédures et modes opératoires mis à disposition par le client. En open-space, vous bénéficiez d'une formation de plusieurs jours au sein d'une équipe dynamique.

Nous recrutons un conseiller relation client (H/F) pour son client basé à Louviers (27400). Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, l'entreprise accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation. Vos missions : - Mise à jour des informations personnelles des clients à partir des éléments déposés sur son espace dédié - Etude de complétude du dossier / vérification de la validation des pièces justificatives - Relancer le client par mail via le portail en cas d'incomplétude - Prise en charge des appels entrants : répondre aux interrogations des clients sur l'état d'avancement de leur dossier, accompagnement des clients sur l'utilisation du portail - Gestion des réclamations clients - Appels sortants : accompagnement téléphonique sur l'utilisation du portail, relance en cas d'incomplétude auprès des clients n'ayant pas répondu au mail - Traitement des courriers entrants : Ouverture, tri, préparation du courrier clients entrants - Numérisation documents, typage, archivage Conditions de travail : -Travail en open-space et sur double écrans -Contrat à la semaine -Temps complet -Smic + tickets restaurant

Vous êtes passionné(e) par la relation client et à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Pour booster votre carrière, c’est par ici ! Partnaire Recrutement Centre Ouest recherche pour son client, une plateforme d’appels externalisée basée à Étrelles (35), un Téléconseiller bancaire (H/F) en CDI. Vos missions consistent à répondre en appels entrants ou par mail aux questions d’usage des clients sur les services bancaires. En fonction des demandes, vous apportez satisfaction aux différentes interrogations et problématiques rencontrées. Vous jouez donc un rôle clé dans la promotion d’une expérience client positive. De plus, vous effectuez la vente complémentaire de produits et options adaptés aux besoins de clients.

Notre client basé sur Forbach est spécialisé dans la réparation de meubles et d'équipements de foyer depuis plus de 25 ans. Voici quelques chiffres clés : 50 000 interventions par an, 220 fabricants partenaires dans le monde et 7500 magasins partenaires en France. Votre agence Partnaire Sarreguemines et son équipe de recruteurs, recherche actuellement pour l'un de ses clients un ou une téléconseillère (F/H) Les missions : - Réception des appels - Conseils et assistance - Traitement des demandes - Enregistrement des informations - Vente et promotion Poste de 35h/semaine en journée, plages horaires de 8h à 17H Rémunération: Un taux horaire de 11,65 BRUT de l'heure. Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, n'hésitez pas, rejoignez-nous !

Le cabinet de recrutement Partnaire CDD/CDI des Hauts-de-France recrute pour son client, une société spécialisée dans des solutions digitales en service aux professionnels, un téléconseiller rétention H/F. Au sein d'une équipe de 8 à 10 personnes, encadrée par la Responsable de Ventes et ancienne formatrice d’agence, votre mission sera de répondre et solutionner les problématiques des clients TPE/PME en leur proposant de nouvelles solutions et avec pour objectif la satisfaction client. Après une période de formation et accompagné par votre manager de proximité, vous deviendrez un véritable coach en marketing et communication digitale.

Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Pour le compte de nos différents clients (secteur bancaire, fournisseur d’électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge la fidélisation et la satisfaction client à distance (appels entrants et/ou sortants, tchat, mail, etc.) Vos missions principales : - Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux exigences de productivité et de qualité définies. - Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et situation. - Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d’informations, compte-rendu du contact… Amplitude horaire : 8h /20h Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours (2 jours de congés en semaine non consécutif) Vous êtes amené à travailler les samedis. Taux horaire : smic + prime de vente à définir Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en commun

Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant! Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F)! Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone: - Ecouter et analyser les demandes et attentes du client, - Le rassurer et l'informer, - Traiter ses demandes ou ses réclamations, - Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté, - Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.

Le cabinet de recrutement PARTNAIRE TOULOUSE recherche pour un de ses clients en plein développement des assistants commerciaux H/F Notre client est un fabriquant Français de produits techniques et distribuant ses produits auprès des professionnels de la logistique et de l'industrie. Rattaché au Responsable de plateau commercial, vous aurez en charge l'entretien du portefeuille de clients existant ainsi que la fidélisation de la clientèle du secteur confié. Vos missions (liste non exhaustive) : Au sein du service commercial, en lien avec une clientèle de professionnels de l'industrie, vous aurez en charge le développement des lignes de commandes, et la gestion de la fidélisation clients, en équipe avec un(e) commercial(e) sédentaire, et un(e) commercial(e) terrain. - La mise à jour des bases de données clients via appels sortants ; - Suivi de la clientèle existante et de leurs consommations régulières pour réapprovisionnements ; - Suivi des ventes de matériel - Campagne d'appels sortants sur des actions ciblées sur la clientèle ou sur des groupes industriels/logistiques ciblés ; - Premier contact avec les leads du web pour définition précis du besoin ; - Prise de RDV démonstration le cas échéant pour le terrain. - Effectuer le reporting quotidien de votre activité Attention le poste nécessite un nombre d'appels sortants minimal de 40 par jour, soit environ 3-4h d'appels / il faut donc aimer ça !

Votre agence Bretonne et de proximité ADEVA Vannes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires et de la livraison à domicile, des téléconseillers. Notre client possède un organisme de formation interne qui apporte une expertise métier et permet de former régulièrement leurs collaborateurs. C'est une société qui s’inscrit dans une démarche de développement durable et de citoyenneté par de nombreuses actions dans la gestion de l’Entreprise. En tant que commercial sédentaire de vente à distance, vous serez chargé d’effectuer une vente active par téléphone en proposant des produits et en assurant la prise de commandes auprès d’une clientèle déjà existante. En étroite collaboration avec l’équipe commerciale et avec vos managers, vos principales missions sont les suivantes : - Promouvoir et vendre les produits de la société par téléphone - Réaliser des appels sortants et selon les campagnes définies, - Personnaliser les appels en fonction du client et de son contexte, - Identifier les besoins des clients afin de proposer les bons produits, - Conseiller et vendre les produits mis en avant, - Saisir les commandes clients et renseigner sur informatique le support de suivi de l’appel, - Ecouter, collecter et remonter les informations commerciales et/ou les renseignements liés aux clients. Horaires : 09h-13h15/17h15-20h 7/8 samedi travaillés dans l'Année Poste à pourvoir sur du long terme

Vous êtes passionné(e) par la relation client et à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Pour booster votre carrière, c’est par ici ! Partnaire Recrutement Centre Ouest recherche pour son client, une plateforme d’appels externalisée basée à Étrelles (35), un Téléconseiller (H/F) en CDI. En fonction du client sur lequel vous serez affecté et des demandes associées, vous jouez un rôle clé dans la gestion des interactions (appels entrants et mails), la résolution de problèmes et la promotion d’une expérience client positive. Pour ce poste, nous recherchons avant tout une personne à l’aise par téléphone et idéalement, avec une première expérience dans la relation clients (tout secteur confondu).

Chez Adeva Vitré vous profitez de nombreux avantages : - Une mutuelle - Les avantages du FASTT (logements, véhicules, garde d'enfants, crédits) - Parrainage - Un comité d'entreprise avec billetterie en ligne et cartes cadeaux à prix avantageux (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs). Dans une entreprise de téléconseil, dans un open space, vous avez pour missions : - assurer l'accueil téléphonique des clients (appels entrants et sortants) - l'écouter, le rassurer, l'informer, lui vendre des services ou des produits, le fidéliser... - Rédiger et effectuer des reportings sur ordinateur