CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)

Description de l’offre

Votre agence PARTNAIRE PARIS 13ème, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé.

Notre client, une startup e-commerce créée en 2019, recherche une nouvelle équipe de Chargé clientèle H/F (contrat 25h à 35h) pour son développement en région parisienne.

Votre mission d'Ambassadeur, si vous l'acceptez, sera de:

-faire de l'accompagnement et du suivi client (satisfaction, renseignement sur le catalogue, SAV produits manquants ou retard de livraison, recueil de suggestions sur les produits non présents en ligne)
-reporting dans le logiciel Saleforce
-feedback direct sur l'application

-Contrat à temps plein 35h: 8h/16h puis 15h/23h, une semaine sur 2
-Contrat partiel à 25h avec plusieurs créneaux: 11h/14h, 14h/17h, 17h/20h et 20h/23h + 1 samedi sur 2.
Possibilité de cumuler les créneaux. Télétravail après 17h.

Profil souhaité

Vous êtes une personne avenante, souriante avec un bon relationnel.
Vous aimez prendre des initiatives pour proposer des solutions aux clients.
L'utilisation des réseaux sociaux (whatsapp, ...) n'ont pas de secret pour vous.

Le salaire: 11.52€ brut/heure + ticket restaurant 11€
Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

11.52 € par heure