www.partnaire.fr liste des offres RECEPTIONNISTE (H/F)

RECEPTIONNISTE (H/F)

92Suresnes
21.10.2022

Description de l’offre

Contrat : À partir du 01-11-2022

Vous recherchez votre futur employeur ? Ne cherchez plus, votre agence Partnaire de Franconville a le poste qu'il vous faut. Notre équipe à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de l'hôtellerie.

Mission :

-Organiser l'accueil des clients selon les prévisions d'arrivées ;
-Envoyer des documents Opéra au comptable le dernier jour du mois ;
-Gérer le planning des réservations (hôtel, séminaires, et restaurant) ;
-Gérer le téléphone selon les normes données ; prise de réservations, tenue du standard, prise et remise des passes ;
-Assurer la gestion des clés (à l'aide du progiciel VINGCARD) ;
-Contrôler les entrées et sorties dans l'établissement ;
-Utiliser les logiciels « informatique » mis à sa disposition ;
-Suivre les consignes données par son supérieur hiérarchique en termes d'organisation ;
-Respecter les procédures et l'utilisation des documents de gestion en vigueur dans la chaîne ;
-Tenir et respecter le cahier de consignes « inter-services » ;
-Justifier les avoirs (voir procédure) ;
-Assurer l'envoi des disponibilités de la semaine à venir à chaque hôtel (appartenant au groupe Louvre Hôtels) de proximité ;
-Assurer le remplissage optimal des hôtels
-Communiquer au quotidien à la gouvernante l'état des ventes chambres et l'état des chambres à nettoyer ;
-Assurer le check-in et le check-out des clients, et assure la facturation client à partir des éléments donnés par les différents services ;
-Informer son supérieur hiérarchique de tous les problèmes ou anomalies constatées ;
-Respecter les méthodes de travail (selon les normes définies par la Marque) et respecte les normes Chaîne ;
-Participer au contrôle « quotidien » des chambres ;
-Etablir un procès-verbal de caisse à chaque « relais » de réceptionniste et le signer ;
-Entretenir son poste de travail et veiller à la propreté de la zone client ;
-Gérer en direct la Bagagerie et les objets trouvés.

Profil souhaité

-BTS (Bac +2 en Management en hôtellerie-restauration) ;
-Vous êtes réactif(ve) et vous n'hésitez pas à prendre des initiatives constructives ;
-Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
-Vous possédez idéalement des expériences similaires ;
-Connaissance du progiciel VINGCARD ;
-La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (au moins l'anglais).

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus

L'agence Partnaire pour cette offre

Articles en rapport avec cette offre