CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE (H/F)

35Étrelles
18/10/2018

Description de l’offre

Votre agence Partnaire de Rennes, grâce à son équipe d'experts spécialisés en Ressources Humaines vous assure des propositions de postes ciblées et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la relation client en France et en Europe des conseiller clientèle à distance (H/F) pour son bureau à Etrelles (35).

L'entreprise propose ses services à un panel de clients importants. Les salariés se divisent en plateaux selon le service et poste auquel vous êtes rattaché. Aussi, vous vous verrez proposer selon vos compétences et appétences des postes de conseiller clientèle en appel entrant, de conseillers commerciaux en appels entrants ou sortants sur des produits divers comme les télécoms, des produits bancaires ou d'assurance etc.

Rattaché à votre responsable de plateau, vous travaillerez sur un poste informatique à double écran, dans un plateau en open-space et répondrez aux demandes des clients en appel entrant (généralement) et aurez pour rôle de conseiller et de satisfaire le client avant de lui proposer un produit en vente additionnelle.




Conditions de travail
Poste basé à Etrelles
Horaires du lundi au samedi sur une amplitude variable selon projet, généralement 8h à 21h.
Rotation du planning sur 7 semaines avec 4 samedi sur 7 de travaillés.
Planning transmis 3 semaines à l'avance
Salaire composé d'un fixe (SMIC) + primes d'objectif (120 max) et de primes de ventes non plafonnées

Modalités :
Une formation métier est prévue pour chaque poste, ce qui vus permettra d'apprendre le métier de conseiller clientèle et de connaitre l'ensemble des produits proposés sur le service d'affectation.
L'entreprise recherche des personnes pouvant s'engager sur une moyenne à longue durée.

Profil souhaité

Profil :
Une expérience dans le domaine n’est pas exigée.
Votre candidature reposera sur votre motivation, votre souhait d’apprendre et d’intégrer une entreprise dynamique.
Une bonne élocution et une facilité d’utilisation de l’informatique (utilisation basique) sont nécessaires pour s’adapter au poste.

N'hésitez pas a prendre contact avec l'agence du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 18h

Votre agence Partnaire pour cette offre

Partnaire Rennes

61 mail François Mitterand
35000 Rennes

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