Téléconseiller multimarques (H/F)

Description de l’offre

Rejoignez l'aventure PARTNAIRE !

Nous recherchons pour une entreprise à Chalon Sur Saône, des téléconseillers (H/F) pour un poste en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients des marques
Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées
Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.

Par quels moyens ?

Des appels (principalement entrants ; appels sortants en fonction de l'activité)
Mais pas que ! Les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail !

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation solide
De belles perspectives d'évolution vous attendent sur site !

Rythme travail : 1 semaine matin / 1 semaine après-midi avec deux jours de repos par semaine mais pas forcément consécutifs (les plannings sont communiqués 5 jours à l'avance), travail le samedi possible

Rémunération : Démarrage au SMIC + Prime qualité à plus de 3 mois dans l'entreprise

Alors n'hésitez plus à postuler !

Profil souhaité

Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les nouvelles technologies
Vous avez un bon niveau rédactionnel (orthographe, grammaire)
Votre esprit d'analyse et votre curiosité vous permettent de traiter les demandes en autonomie
Vous avez un bon esprit d'équipe, et avez le goût du challenge
La satisfaction clients est une de vos priorités