Téléconseiller RH (H/F)

Description de l’offre

Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Notre client, situé près de Jouy-en-Josas ((78) recrute un(e) Téléconseiller RH (H/F) Nous avons un poste en intérim pour une mission du 23 janvier2023 au 22 février 2023
Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Téléphonique Plateforme (F/H) Dans le cadre de la mise en place de la plateforme MAEL

Vos missions :


- Vous assistez en ligne des Salariés et RH par téléphone ou mail pour les accompagner dans l'utilisation de nouveaux outils RH
-Vous renseignez sur un premier niveau d'informations générales liées à l'administration du personnel (Gestion administrative paie, formation...)
-Vous recevez et traitez les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariées, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référent des métiers

Profil souhaité

Profil :

Titulaire idéalement d’une formation en BTS, nous sommes également ouverts à tout profil,
1ère expérience significative en service client/téléprospection/SAV.
Sens du service, aisance et appétence avec les outils informatiques et la nouvelle technologie.
A l'aise avec le contact téléphonique impératif.
La connaissance de l'outil Jira serait un plus (mais pas un prérequis).
IMPORTANT - Nécessité d'une disponibilité quotidienne jusqu'à 18h.


Sens de l’analyse
Bonne gestion du stress, confidentialité et aptitude à traiter des sujets délicats tels que les salaires, excellente communication.

Outils / Logiciels : Assistance des collaborateurs sur des outils de fonction RH comme Workday/HRAccess etc
Langues : un Anglais basique serait un plus

Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

Entre 31000 € et 33000 € par an