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Conseiller clientèle (H/F)

60La Croix-Saint-Ouen
22.11.2022

Description de l’offre

Notre client, une entreprise leader sur le marché européen dans la relation client à distance souhaite agrandir ses équipes dans différents secteurs d'activité, soit sur la partie conseil ou commerciale.
Nous cherchons des Conseillers clientèle (F/H).
Sous la responsabilité de votre Superviseur, votre rôle est de gérer les contacts clients relatifs au service, orientation conseil client.
Vos missions :
•Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de la réception d'appels, la rédaction de mails et la gestion du tchat.
•Analyser et traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
•Conseiller les clients ou prospects sur les services proposés.
•Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, gestion des réclamations etc.


CSP : Employé
Type de contrat : CDD / intérim
Date de début de contrat : Plusieurs dates d'intégrations sont prévues
Durée du contrat : 3 ou 6 mois
Temps de travail hebdomadaire : 35H (pas d'heures supplémentaires)
Horaires : Amplitude du lundi au vendredi : Horaires de journée
Rémunération : 11.07€ brut de l'heure (Smic)

Profil souhaité

•Vous possédez une bonne aisance orale et d'un bon sens de l'écoute.
•Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez de bonnes qualités rédactionnelles.
•Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre goût du challenge et votre dynamisme.
•Organisation, initiative et rigueur sont vos mots-d'ordre. Vous êtes réactif, quelle que soit la situation.

Profil débutant accepté (une formation est envisagée).

Rémunération

Entre 20000 € et 22000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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