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Conseiller clientèle italophone (H/F)

60La Croix-Saint-Ouen
22.11.2022

Description de l’offre

Contrat : À partir du 02-12-2022

CDD de 6 mois
Du lundi au vendredi 9h-18h / Samedi 9h-13h / jours fériés non travaillés

Missions :

• Relationnel (B to C)
• Mails entrants
• Gestion des contacts réseaux sociaux (FB/chat)
• Aide à la navigation sur le site
• Conseils
• Suivi de commande/SAV/gestion des réclamations qualité
• Gestion de la fidélité clients

Profil souhaité

Compétences :

• Maîtrise du français et de l'italien (niveau C1-C2)
• Intelligence relationnelle
• Bon orthographe
• Ecoute, empathie, diplomatie
• Bonne maîtrise de l'informatique
• Capacité d'analyse situationnelle

Rémunération

Entre 20000 € et 22000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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