CONSEILLER CLIENT (H/F)

Description de l’offre

Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des conseillers clientèles pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques.

A la recherche d'une nouvelle opportunité ?

Votre agence Partnaire de Mérignac recherche pour l'un de ses clients leader français du numérique des Conseillers clientèle appels entrants H/F.

Rattaché(e) au service client, dans une équipe à taille humaine et qualifiée, vous aurez en charge :

La gestion des demandes entrantes par téléphone (environ 60 appels/ jour) et l'accompagnement des clients sur les dossiers en cours : prise de rdv pour le passage de techniciens, informations sur le déroulé des interventions, suivi de dossiers.

Amplitude horaire : 8h45-16h45 ou 10h-18h selon planning du lundi au vendredi, 35 heures
Taux horaire : 11,65 € + panier repas à 5,10 €
Lieu de mission : Villenave d'Ornon

Mission longue durée

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Profil souhaité

De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie en qualité de conseiller(e) clientèle.

Autonome, vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique.

La gestion du stress et la capacité à prendre du recul seront des qualités essentielles.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des congés payés à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

Rémunération

11.65 € par heure