Secrétaire commercial (H/F)
Pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur de la santé et de la protection sociale basé à Perpignan, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e).
Intégré(e) au pôle Développement, vous occuperez un poste polyvalent au cœur de la relation client : vous serez le premier interlocuteur des adhérents et le soutien direct de l'équipe commerciale.
1. Accueil & Support Adhérents :
Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels.
Renseigner les adhérents sur leurs garanties, leurs remboursements et l'état de leurs dossiers.
Traiter les réclamations de premier niveau et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Informer les prospects et participer à la vente de contrats.
2. Appui Commercial & Planning :
Organiser les rendez-vous et gérer l'agenda partagé de l'équipe commerciale.
Élaborer les devis et préparer les dossiers de rendez-vous (simulations, documentation).
3. Gestion Administrative & Contractuelle :
Saisir les nouvelles adhésions, modifications et radiations dans le logiciel métier (ASSIA).
Contrôler la conformité administrative et la complétude des dossiers reçus.
