Agence d'intérim, CDD, CDI - Villepinte - Partnaire

UPS, leader mondial de la gestion de la chaîne logistique et des solutions de transport recherche un Gestionnaire Logistique et Inventaire pour assure le suivi des activités logistiques avec une forte orientation vers l'inventaire. Il exécute des tâches générales de bureau, telles que la manipulation de données, la réception et l'expédition des colis, et l'inventaire, tout en respectant les modes opératoires, les démarches Qualité et les Valeurs de l’entreprise. Missions Opérationnelles : - Analyse et traitement des réclamations clients. - Proposition de plans d’actions pour améliorer les performances. - Maîtrise des processus du service. - Participation aux réunions hiérarchiques et à l’analyse des réclamations clients. Reporting : - Reporting régulier à la hiérarchie selon les indicateurs établis. - Analyse des erreurs et leur exposition si nécessaire. Qualité : - Respect des règles de Qualité, Hygiène et Sécurité. - Application des processus de qualité établis. Missions Annexes : - Exécution de missions ponctuelles confiées par le Responsable Hiérarchique.

UPS, leader mondial de la gestion de la chaîne logistique et des solutions de transport recherche Technicien Support Client. Rattaché(e) au Program Manager, vous serez responsable du bon déroulement des opérations de support technique. Vos missions seront la gestion des Incidents : • Assurer le relais entre les équipes du site et les services informatiques pour résoudre les problèmes et pannes liés aux logiciels. • Gérer les incidents pour les pays EMEA afin de rétablir rapidement les services. Tâches Principales Traitement des Pannes : - Prévenir le client par email ou chat des problèmes impactant la production sur les entrepôts EMEA (pannes, lenteurs). - Suivre jusqu’à résolution du problème et informer les équipes. Gestion des Incidents : - Ouvrir et suivre les tickets de support pour les entrepôts. (commandes bloquées, etc.). Projets : - Assister le client dans divers projets, notamment les tests (réception et expédition virtuelles sur une version de test). - Entraîner les équipes locales et déployer les solutions (nouvelle application, lien, configuration, etc.). - Tenir une réunion hebdomadaire avec le client pour une revue des problèmes. Préparation : - Gérer les workflows système via une application client et les pièces dans une zone dédiée. Gestion des utilisateurs et de leurs accès : - Gérer les utilisateurs et leurs dates de clôture (Fieldglass). Formation et soutien aux opérateurs des autres entrepôts en EMEA : - Former et soutenir les opérateurs des autres entrepôts EMEA.

Notre agence Partnaire Villepinte est à la recherche de SUPER Agents de quai F/H pour notre client DHL, leader sur le marché du transport de messagerie et de l'express en France. En tant que agent de quai (H/F), vous aurez les responsabilités suivantes : • Assurer le chargement et le déchargement des marchandises. • Effectuer le tri et le stockage des matières premières ainsi que des produits. • Contrôler la qualité de la marchandise. • Respecter strictement les normes de sécurité en vigueur. • Maintenir la propreté et l'ordre dans votre espace de travail.