Nos offres d’emploi

Votre agence Partnaire Le havre recherche pour son client des téléconseillers ( H/ F) pour notre client spécialisé dans l’expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ? Postulez ! Venez pousser la porte de l’Agence Partnaire Le Havre Vos talents nous sont précieux, venez les développer avec Partnaire Le Havre En tant que téléconseillier et sous la responsabilité du responsable de l’équipe, vous serez amené(e) à : Missions confiées : • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants. • Réclamations, et informer sur les contrats et règlements de factures. • Fidéliser les clients dans le cadre d’appels entrants. • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Pour le compte de nos différents clients (secteur bancaire, fournisseur d’électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge la fidélisation et la satisfaction client dans le cadre de la réception d’appel entrants et/ou sortants. Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux exigences de productivité et de qualité définies. Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et situation. Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d’informations, compte-rendu du contact… Amplitude horaire : 8h /20h Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours (2 jours de congés en semaine non consécutif) Taux horaire : smic + prime de vente à définir Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en commun

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile sur le bassin Bordelais Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : Appels entrants : - Création des demandes clients dans Hermesnet, - Affectation des demandes aux collaborateurs concernés pour un que celles-ci soient traitées correctement, - Remonter au superviseur les insatisfactions clients, - Application des procédures, - Respect des scripts. Appels sortants : - Appeler les clients passés en APV la semaine précédente, - Effectuer des campagnes marketing/commercial auprès d'un fichier clients. Salaire: 11,07€ brut/heure Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine. Vos horaires : Du lundi au vendredi ou du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine, sur des horaires de journées

Le poste est situé sur le bassin de Lorient. L'offre est à pourvoir en CDD de deux mois renouvelable. La base hebdomadaire de travail est fixée à 34,50h. Vos principales missions seront les suivantes : - Démarchage en B to C ou B to B - Proposition de bilan énergétique par téléphone - Prise de RDV avec commerciaux en banque-assurance - Rebond commercial - Détection de cibles potentielles et approvisionnement des différents consultants en rendez-vous prospects. Une formation d'une semaine est assurée lors de la prise de poste. Horaires : 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi Rémunération : SMIC + primes sur objectifs Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence Partnaire d'AURAY

L'entreprise propose des formules de télésurveillance efficaces au niveau national. Leader des systèmes d'alarme connectés avec télésurveillance en France. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme et de surveillance. Vos missions principales : Vous gérez les appels entrants et sortants des abonnés ainsi que leurs demandes. Vous démarchez de nouveaux clients et fidélisez ceux déjà existants. Formation assurée au démarrage de la mission. Horaire de journée Taux horaire : 11,73 € - 13ème mois - Ticket restaurant - Primes commerciales - Primes de mission

Partnaire Tertiaire recherche pour son client premier courtier d'assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des TELECONSEILLERS (H/F) pour une mission de travail temporaire, à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 mois avec possibilité de renouvellement. Ce poste est à pourvoir à La Chapelle St Mesmin. A l'issue d'une solide formation produit, méthodologie et axe de différenciation, vos missions seront les suivantes : -Prise en charge des appels entrants pour le service Gestion -Apporter une solution aux demandes nécessitant une expertise particulière -Renseigner les logiciels et informer l'ensemble des échanges -Etre force de proposition dans l'amélioration continue du service -Participer aux réunions d'équipe Vous travaillez du Lundi au Vendredi sur une amplitude horaire 8h30/17H. Le poste est à pourvoir en contrat de 35h. Le salaire proposé est de 11.26 € brut horaire.

Nous recrutons un conseiller relation client (H/F) pour son client basé à Louviers (27400). Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, l'entreprise accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation. Vos missions : - Mise à jour des informations personnelles des clients à partir des éléments déposés sur son espace dédié - Etude de complétude du dossier / vérification de la validation des pièces justificatives - Relancer le client par mail via le portail en cas d'incomplétude - Prise en charge des appels entrants : répondre aux interrogations des clients sur l'état d'avancement de leur dossier, accompagnement des clients sur l'utilisation du portail - Gestion des réclamations clients - Appels sortants : accompagnement téléphonique sur l'utilisation du portail, relance en cas d'incomplétude auprès des clients n'ayant pas répondu au mail - Traitement des courriers entrants : Ouverture, tri, préparation du courrier clients entrants - Numérisation documents, typage, archivage Conditions de travail : -Travail en open-space et sur double écrans -Contrat à la semaine -Temps complet -Smic + tickets restaurant

On recrute pour un de nos clients des Téléconseillers (H/F). Acteur majeur de l'externalisation de la Relation Client, depuis près de 20 ans, l'entreprise accompagne ses clients dans ses projets d'externalisation. La société est positionnée sur des prestations de hautes performances, tant en conquête commerciale qu’en service, avec comme mission, l’accroissement de la valeur client, la fidélisation et le recouvrement. Après une formation approfondie, produit et métier de 5 semaines, vous aurez en charge la gestion d’appels entrants et/ou sortants, avec de réelles possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. Vos missions : - Mener les différentes phases d’un entretien téléphonique en appels entrants et sortants - Mettre en œuvre des techniques de relation client et de vente - Appliquer les règles de qualité et de conformité

Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la consommation d'énergie des Téléconseillers H/F pour une mission de travail temporaire de 3 mois avec possibilité de renouvellement. Ce poste est à pourvoir des que possible sur Olivet. Au sein d'un Centre de Services Partagés, vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Customer Care. Vous serez en charge de répondre aux contacts clients entrants, afin de leur apporter une solution dans les meilleurs délais. Pour cela vos missions seront les suivantes : - Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé, - Qualifier le contact en reformulant la problématique client, - Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre, - Suivre le dossier de sa création à sa clôture, et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : Appels entrants : - Création des demandes clients dans Hermesnet, - Affectation des demandes aux collaborateurs concernés pour un que celles-ci soient traitées correctement, - Remonter au superviseur les insatisfactions clients, - Application des procédures, - Respect des scripts. Appels sortants : - Appeler les clients passés en APV la semaine précédente, - Effectuer des campagnes marketing/commercial auprès d'un fichier clients. Salaire: 12,75€ brut/heure + variable mensuel si objectifs atteints Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine. Vos horaires : Du lundi au vendredi ou du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine 10H00-12H00 / 14H00-19H00

PARTNAIRE chercheur de talents en CDI CDD intérim est en recherche pour son agence du havre soucieuse de la bonne intégration de ses intérimaires et reconnue par ses clients depuis plus de 10 ans pour son accompagnement au quotidien. Nous recherchons des télévendeurs (H/F) pour notre client spécialisé dans l'expertise B2C /B2B relation entreprise et consommateurs. Vous souhaitez rejoindre une équipe fière de son travail, dans une entreprise soucieuse du développement de son personnel Prêt à vous lancer ? Postulez ! En tant que téléconseiller( H/ F) et sous la responsabilité du responsable de l'équipe, vous serez amené(e) à : Missions confiées : • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants . • Réclamations, et informer sur les contrats et règlements de factures . • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels entrants . • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, situé près de recrute un(e) Téléconseiller RH (H/F) Nous avons un poste en intérim pour une mission du 21 novembre 2022 au 30 décembre 2022 Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Téléphonique Plateforme (F/H) Dans le cadre de la mise en place de la plateforme MAEL Vos missions : - Vous assistez en ligne des Salariés et RH par téléphone ou mail pour les accompagner dans l'utilisation de nouveaux outils RH -Vous renseigniez sur un premier niveau d'informations générales liées à l'administration du personnel (Gestion administrative paie, formation...) -Vous recevez et traitez les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariées, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référent des métiers

Vous recherchez votre futur employeur ? Ne cherchez plus, votre agence Partnaire de Haguenau a le poste qu'il vous faut ! Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme et de surveillance. Vos missions principales : Vous gérez les appels entrants et sortants des abonnés ainsi que leurs demandes. Vous démarchez de nouveaux clients et fidélisez ceux déjà existants. Formation assurée au démarrage de la mission.

Vous recherchez votre futur employeur ? Ne cherchez plus, votre agence Partnaire de Haguenau a le poste qu'il vous faut ! Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme et de surveillance. Vos missions principales : Vous gérez les appels entrants et sortants des abonnés ainsi que leurs demandes. Vous démarchez de nouveaux clients et fidélisez ceux déjà existants. Formation assurée au démarrage de la mission.

Vous recherchez votre futur employeur ? Ne cherchez plus, votre agence Partnaire de Haguenau a le poste qu'il vous faut ! Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme et de surveillance. Vos missions principales : Vous gérez les appels entrants et sortants des abonnés ainsi que leurs demandes. Vous démarchez de nouveaux clients et fidélisez ceux déjà existants. Formation assurée au démarrage de la mission.

Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire ! Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des professionnels et des particuliers, basé au Pontet, des téléconseillers H/F. Sous la responsabilité du superviseur multicanal, vous traitez les demandes clients complexes (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, de courriers, de tâches). Vous êtes garant des réponses apportées aux clients et vous recherchez le niveau de réponse optimum en termes de fiabilité et de qualité. Vous faites remonter les informations pour améliorer la qualité du service rendu traduisant des anomalies de fonctionnement. Vous travaillez du lundi au samedi, 35h par semaine avec la possibilité de faire des heures supplémentaires. Poste à pourvoir dès que possible. Taux horaire : 11,56 € brut Majoration des heures supplémentaires à 25% Prime de 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail Ticket restaurant d'une valeur de 7.20€ Grâce à votre agence Partnaire, vous bénéficiez d'un club entreprise, d'un compte épargne temps rémunéré à 5%, de plusieurs avantages sociaux avec le FASTT (location de voiture, logement, garde d'enfants) et d'une équipe à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Ce poste vous correspond et vous plait ? Postulez dès maintenant et venez raconter votre parcours afin de commencer une belle aventure professionnelle avec votre agence Partnaire Avignon

Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire ! Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des professionnels et des particuliers, basé au Pontet, des téléconseillers H/F. Sous la responsabilité du superviseur multicanal, vous traitez les demandes clients complexes (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, de courriers, de tâches). Vous êtes garant des réponses apportées aux clients et vous recherchez le niveau de réponse optimum en termes de fiabilité et de qualité. Vous faites remonter les informations pour améliorer la qualité du service rendu traduisant des anomalies de fonctionnement. Vous travaillez du lundi au samedi, 35h par semaine avec la possibilité de faire des heures supplémentaires. Poste à pourvoir dès que possible. Taux horaire : 11,56 € brut Majoration des heures supplémentaires à 25% Prime de 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail Ticket restaurant d'une valeur de 7.20€ Grâce à votre agence Partnaire, vous bénéficiez d'un club entreprise, d'un compte épargne temps rémunéré à 5%, de plusieurs avantages sociaux avec le FASTT (location de voiture, logement, garde d'enfants) et d'une équipe à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Ce poste vous correspond et vous plait ? Postulez dès maintenant et venez raconter votre parcours afin de commencer une belle aventure professionnelle avec votre agence Partnaire Avignon

Dans le cadre du développement de sa plateforme de Mer, notre client, plus grand réseau de banques coopératives et mutualistes au monde recherche des Conseiller Clientèle : En tant que téléconseiller en clientèle vous pouvez être sur 3 dossiers : Front Office : •Gestion des appels entrants (Conseillers ou clients) •Saisies informatiques Middle Office : •Traitement de la boite mail générique •Gestion des appels entrants Back Office : •Traitement des dossiers envoyé par le front office •Rédaction de mails Vous êtes l'ambassadeur de la marque, vous travaillez en respectant la culture du service et de la satisfaction client. Une formation de deux mois est dispensée par notre client afin de vous préparer au poste. Poste du mardi au samedi sur une base de 39 heures Amplitude horaire : 8h – 18h du mardi au vendredi et 9H – 15H le samedi. Possibilité de faire Lundi au vendredi sur du Front Office Rémunération selon profil Début de la mission : dès que possible a la suite d'un entretien avec le client Alors, convaincu ?

Le poste est situé sur Paris. L'offre est à pourvoir en CDI Poste en temps complet 35H/semaine Vos principales missions seront les suivantes : - Répondre aux appels téléphobniques et dionner des informatins claires aux interlocuteurs ; - Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle ; - Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise ; - Prendre des messages et gérer les mails Horaires : 07H30-11H00 / 13H00-16H00 Une formation d'une semaine est assurée lors de la prise de poste. Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence Partnaire d'AURAY

Le poste est situé sur Paris. L'offre est à pourvoir en CDI Poste en temps complet Vos principales missions seront les suivantes : - Démarchage en BtoC ou BtoB - Proposition de bilan énergétique par téléphone - Prise de RDV avec commerciaux en banque-assurance - Rebond commercial - Détection de cibles potentielles et approvisionnement des différents consultants en rendez-vous prospects. Une formation d'une semaine est assurée lors de la prise de poste. Horaires : 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi Rémunération : SMIC + primes sur objectifs Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence Partnaire d'AURAY

70 ans d'expérience dans le recrutement et toujours au TOP : c'est ça le Groupe Partnaire ! Partnaire, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, recrute, pour son client, leader d'externalisation de l'expérience client, des Téléconseillers H/F. Les postes en CDD renouvelable sont basés à Chalon-sur-Saône (71). Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique en plein essor et de participer à son développement ? Faites valoir vos talents ! Vos missions : •Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels •Vous serez à l'écoute des besoins des particuliers / professionnels sur les offres de nos clients dans les secteurs différents : bancaire, assurance, service client, commercial •Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes en apportant des solutions adaptées.

Votre agence Partnaire Amiens recherche pour un clients spécialisé dans le conseil et de l'assistance des : Téléconseillers(H/F) Au sein d'une équipe de conseillers et sous la responsabilité d'un leader de plateaux , vous serez amené a gérer des appels entrants et sortants .Vous maîtrisez la relation client et les techniques de vente .Vous serez le point de contact avec les clients . Vous informez et fidélisez les clients en leurs proposant des produits ou des services. vous gérez les réclamations. Vous êtes responsable de l'aspect commerciale du site .Vous traitez les demandes des clients par téléphone en émission ou en réception d'appels. vous pouvez également être amené à faire par écrit : e-mail, le site est desservi par des transports en commun , le site est ouvert de 8H à 20h possibilité de travailler le week-end

Votre agence Partnaire Haguenau recherche, pour l'un de ses clients basé à Hoerdt, un téléconseiller (F/H) pour une entreprise spécialisée dans les énergie renouvelables. Vos principales missions : Vous vous occupez des appels sortants et gérez la pris de rdv pour les commerciaux à l'issue de ces appels. Vous assurez la qualification du fichier de prospection commerciale et la mise à jour des données de qualification. Mission intérim de 30H00 / semaine Formation assurée au démarrage de la mission.

Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients basé près de Boulogne-Billancourt (92), un téléconseiller pharmaceutique h-f dans une équipe support technique. La mission est en intérim de longue durée, à partir de janvier 2023. Vous avez pour mission : D'effectuer des contacts avec les patients utilisant les produits de la société, en travaillant au quotidien par téléphone et par email, Travailler dans une équipe de spécialistes de support technique conformément notamment aux pratiques et aux procédures, Fournir à distance des conseils techniques sur l'utilisation et le fonctionnement des produits de la société, pour que les patients puissent arriver à ce service de façon optimale de leurs système médical, Être capable de réaliser un feedback/reporting sur les interactions et les éventuels problèmes ou remontées d'expériences rencontrées, pour assurer le suivi patient, Au besoin être en capacité de fournir plus globalement des informations sur la société, Vous exercez également une mission logistique de préparation des cartons, gérer la logistique avec l'envoi des colis avec le matériel patient, à paramétrer en amont, Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené à exercer des tâches annexes en lien avec votre mission principale,

Votre agence Partnaire Senlis, avec son équipe disponible et dynamique, a le poste qu'il vous faut! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Vous travaillerez au sein d'une entreprise possédant plusieurs entités. Cette entreprise en plein essor recherche ses talents de demain. La société recherche un Téléopérateur H/F Missions: - Vente/ conseil sur des produits presse ou caritatifs - Appels sortants sur fichier déjà existant. Vous possédez un excellent relationnel, une aisance au téléphone et le sens du service client est votre priorité.