Assistant de Régularisation Médicale (H/F)
Description de l'offre
Le Centre Hospitalier a la volonté de poursuivre son engagement pour toujours plus de qualité et de sécurité dans l’organisation des prises en charge. Garants avant tout de la qualité et de la sécurité des soins dispensés, nous sommes à votre écoute et nous nous engageons à prendre en compte vos remarques et votre ressenti concernant votre expérience dans l’établissement.
L'agence PARTNAIRE Le Mans recherche des assistants de régularisation médicale sur Alençon (61) pour un Centre Hospitalier.
Vos missions seront :
- Assurer l’écoute permanente, active, adaptée et empathique.
- Gérer le suivi des affaires en cours.
- Répondre à tous les appels du public
- Identifier l’appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d’intervention précis.
- Saisir les informations sur le logiciel adapté
- Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
- Qualifier le degré d’urgence: P0, P1, P2
- Transmettre l’affaire au médecin MRU ou PDS
- Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
- Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l’orientation des équipes, envoi des renforts
- Assister le médecin régulateur
- Assurer le secrétariat opérationnel
- Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
- Tableau des présences en poste à remplir
Profil souhaité
Niveau exigé : Baccalauréat
+ posséder le Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale OU le Concours d’ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l’accès à la catégorie B
Vous avez de l'expérience professionnelle auprès des usagers ou de l'expérience d'ARM dans un autre SAMU c'est un plus !
Vous êtes quelqu'un de Calme, maîtrise de soi, Capacité d’écoute et d’attention
Vous avez une communication adaptée, empathie et un esprit d’équipe
Vous avec une capacité de réactivité et Gestion du stress ?
Nous avons un poste à vous proposer !
Poste à pourvoir en interim dès que possible.
Horaires en 12 heures, de jour comme de nuit en semaine comme en week-end
- de jour entre 8h et 20h30
- de nuit 20h-8h
Ma rémunération :
- Rémunération mensuelle net de minimum 2 000€ (Rém selon profil et expérience)
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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