Coordinateur adv - adminstration des ventes (H/F)
Description de l'offre
Spécialiste de l'ensemble des métiers de la construction, notre client propose une solution innovante de distribution automatique connectée de consommables et d'EPI.
L'agence PARTNAIRE Le Mans recrute actuellement un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques,
- Prendre en charge et résoudre les litiges clients,
- Analyser les litiges afin d’apporter des solutions adaptées,
- Mettre à jour et suivre la base de données dédiée aux litiges,
- Gérer les indemnisations liées aux transports,
- Organiser et traiter les retours clients.
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir en intérim dès que possible,
Travail du lundi au vendredi, 35 heures par semaine,
Horaires flexibles entre 7h30 et 17h30.
Profil souhaité
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et la navigation sur Internet,
Vous maîtrisez Excel et savez travailler avec précision,
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d’excellentes qualités de communication,
Vous aimez le contact client et avez le sens du service,
Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer dans une ambiance dynamique,
Vous justifiez d’une première expérience réussie (minimum 1 an) en Service Clients ou Administration des Ventes (ADV).
Rejoignez une équipe passionnée et investie dans un environnement stimulant !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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