Responsable D'exploitation (H/F)
Description de l'offre
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur général, vous relayez la mise en œuvre de notre projet social, tout en optimisant le fonctionnement de l’activité de nos sites et en garantissant sa rentabilité.
Au quotidien, vous managez les encadrants et l’équipe traçabilité et assurez le pilotage opérationnel des activités de nos établissements, sur les départements de la Sarthe et la Mayenne.
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos donneurs d’ordres (clients), la Direction générale et les responsables des services transverses.
L'agence PARTNAIRE Le Mans recherche un Responsable d'Exploitation pour un client situé sur Allonnes et Laval
Organisation et gestion opérationnelle de l’exploitation
Définir les missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle et s’assurer de la planification de l’activité transport
Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation
S’assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport
Mettre en œuvre des procédures d’exploitation et proposer des évolutions
Management de l’équipe d’exploitation et garantir leur sécurité au quotidien
Participer à l’animation de rencontres de travail relatives à l’exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service)
Accompagner les encadrants dans leur mission de tutorat et de formation de salariés en parcours d’insertion
Gestion de la relation client
Garantir le service rendu à nos clients et la qualité de nos prestations conformément aux engagements contractuels
Superviser les non-conformités et les réclamations clients
Suivi budgétaire, rentabilité et optimisation de la productivité
Concourir à l’amélioration continue du site d’exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d’amélioration
Contrôler la conformité en déterminant des indicateurs de suivi
Piloter les coûts opérationnels et tenir le budget prévisionnel
Profil souhaité
Vous avez :
- Une expérience managériale d’au moins 5 ans dans la gestion d’une exploitation de transport, en multisites
- Une formation BAC+2 en transport/logistique, la capacité en transport serait un plus
- Vous maîtrisez les aspects règlementaires en matière d’hygiène, de sécurité et d’emploi
- Le sens de l’organisation et la gestion des priorités
- Vous savez animer, coordonner et accompagner le changement
- Vous êtes force de proposition et pragmatique
- Vous avez du leadership et des qualités relationnelles
- Vous êtes attiré(e) par le projet social
Contrat : CDI
Durée hebdomadaire de travail : au forfait – du lundi au vendredi
Salaire : 37 à 42 K€ selon expérience (sur 12 mois)
Localisation :
3 jours par semaine, à Allonnes (72700) – 2 rue Charles Darwin ZAC du Vivier
2 jours par semaine, à Laval (53000) – 94 avenue de Tours
Vous bénéficierez d’un véhicule de service
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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