EMPLOYE(E) SERVICE CLIENT - Allonzier-la-Caille
Description de l'offre
Envie de rejoindre un leader mondial du transport ?
Pour notre client basé à Allonzier-la-Caille (74), devenez Employé(e) Service Client (H/F).
En binôme, vous chouchoutez les clients, résolvez les défis logistiques et suivez les expéditions.
Contrat : Intérim dès le lundi 20 juillet jusqu’à fin août (forte chance de prolongation jusqu'à fin décembre !).
Horaires : Lundi au vendredi | 9h-12h15 / 13h30-17h30 (36h/semaine).
En véritable chef d'orchestre de la satisfaction client, vos missions quotidiennes seront variées :
Le lien de confiance : Vous répondez aux demandes des clients et traitez leurs réclamations avec le sourire (même au téléphone !).
Le suivi : Vous gardez un œil grand ouvert sur les produits prioritaires.
L'enquêteur logistique : Vous identifiez les anomalies, gérez les "souffrances" (colis en attente ou bugs de livraison) au niveau national et international, et transmettez les preuves de livraison (POD).
L'interface interne : Vous faites le pont entre les clients, l'équipe exploitation et les commerciaux pour que l'information circule parfaitement.
La touche administrative : Vous assurez le traitement et le suivi de la facturation.
Ce que l'on vous offre :
Un taux horaire attractif de 13,49 € / heure.
Des tickets restaurants de 10 € par jour travaillé.
Un binôme bienveillant pour vous former et vous accompagner dès votre arrivée.
Profil souhaité
Vous êtes la pièce manquante du puzzle si :
Vous avez une première expérience réussie en service client ou en gestion administrative (une expérience dans le transport est un vrai plus, mais votre motivation fera la différence !).
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre diplomatie et votre sens de l'écoute.
L'organisation est votre seconde nature : vous savez gérer les priorités sans perdre votre calme.
Vous maîtrisez les outils du quotidien : Excel, Outlook et vous êtes à l'aise pour apprendre rapidement de nouveaux logiciels internes.
Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus, postulez dès maintenant pour démarrer l'aventure le 20 juillet !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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