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Téléconseiller (H/F)

56Caudan
CDD |
26.02.2024

Partnaire

Description de l’offre

Contrat : 3 mois

Notre agence Partnaire de Auray recherche pour un Téléconseiller (H/F) pour son partenaire spécialisé dans l’externalisation et le conseil en stratégie depuis 30 ans sur le secteur de Caudan.

Le poste est à pourvoir immédiatement, en CDD de 3 mois.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur une amplitude horaire de 7H00 à 19H00.
Vous serez amené à travailler sur le secteur de Nantes 3 jours par semaine.


Au sein du service client, vous serez amené à gérer les appels entrants d'une société spécialisée dans l'automobile.
Vous devrez :
- Savoir informer et répondre au questionnement des interlocuteurs ;
- Résoudre les réclamations des interlocuteurs ;
- Rediriger les interlocuteurs au bon service ;
- Respecter les procédures et modes opératoires mis à disposition par le client.

En open-space, vous bénéficiez d'une formation de plusieurs jours au sein d'une équipe dynamique.

Profil souhaité

Il vous sera demandé une maîtrise de la relation client et de certaines techniques de ventes ainsi qu'une maîtrise des situations difficiles.
Une aisance informatique est demandée, car vous utilisez régulièrement les logiciels.
Aussi une aisance orale, un bon niveau de communication et enfin une capacité d'adaptation et polyvalence.

Vous bénéficierez :
- Une mutuelle d’entreprise et prévoyance avantageuses ;
- Un CSE ;
- Un variable en fonction des objectifs ;
- Une formation de plusieurs semaines en équipe ;
- Un environnement moderne et des locaux agréables.

Rémunération

11.65 € par heure

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus

Suite de logos "ecovadis 2022", "charte diversité", "SGS Iso 45001"

Cette offre est proposée par

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