Gestionnaire sinistre (H/F)
Description de l'offre
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans son secteur, un Gestionnaire de Sinistres Flotte (H/F) pour renforcer son équipe.
Missions Principales : Gestion des Sinistres Flotte
Rattaché(e) à l'équipe dédiée, votre rôle sera de prendre en charge la gestion complète des dossiers de sinistres liés à la flotte de véhicules.
Vos missions incluront notamment :
- Ouverture des dossiers : Enregistrement rigoureux des sinistres sur l'outil de flotte.
- Analyse et Évaluation : Évaluation des circonstances du sinistre (matériel, corporel, responsabilité).
- Suivi et Relance : Suivi actif, gestion des pièces administratives et relances régulières des dossiers pour garantir leur avancement.
Négociation et Logistique :
- Négociation des frais de gardiennage.
- Recherche et coordination avec les épavistes.
- Recherche de garages hors réseau agréé si nécessaire.
- Procédure de mise en épave (suivi des expertises).
Règlement et Indemnisation :
- Suivi des règlements et de l'indemnisation jusqu'à la clôture du dossier.
Optimisation : Mise en place et utilisation de relances manuelles pour garantir un suivi rigoureux et efficace de chaque dossier.
Profil souhaité
Nous recherchons un candidat ou une candidate qui possède les qualités et compétences suivantes :
- Formation : Titulaire d'un diplôme Bac + 2 minimum (type assurance, gestion, droit ou équivalent).
- Rigueur et Organisation : Capacité à assurer un suivi précis des nombreux dossiers de sinistres.
- Connaissance du Secteur : Une connaissance de la gestion de sinistres automobiles ou de flotte est un atout majeur (sans expérience minimale requise).
- Qualités Relationnelles : Excellentes capacités de négociation et de communication pour les échanges avec les garages, les épavistes, et les assureurs.
- Maîtrise Technique : Connaissance des procédures d'indemnisation et de mise en épave.
- Outils Informatiques : Maîtrise des outils de gestion de sinistres.
- Autonomie et Initiative : Capacité à prendre des initiatives (relances manuelles, recherche de solutions).
- Orientation Client : Fort sens du service client.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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