Gestionnaire litiges (H/F) - Dagneux
Description de l'offre
Votre Partnaire de Saint-Maurice-de-Beynost (01700) recherche, pour son client leader international de la solution logistique et du transport de marchandises, basé à Dagneux (01120) : Un Employé Litiges (H/F)
En tant qu'employé(e) litiges, vos missions sont :
-> Examiner la validité des réclamations reçues
-> Tenir à jour l'ensemble des dossiers litiges pour assurer un suivi
-> Echanger avec les clients sur les procédures de traitement de litiges
-> Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problématiques
-> Contrôler et valider les factures dès réception
-> Evaluer l'impact des litiges sur la qualité du service client et sur l'activité opérationnelle
Vos horaires de travail sont : 08h30 - 16h30, du lundi au vendredi
Type de contrat : Intérim (remplacement : 3 à 6 mois)
Rémunération : 1900€ brut selon expériences
Profil souhaité
Les réglementations du transport n'ont plus de secret pour vous ? Vous êtes doté(e)s d'un excellent sens de la négociation, d'une capacité d'écoute et d'une forte résilience ?
Vous avez un bon niveau d'anglais (B1 minimum écrit et oral) et maîtrisez les outils informatiques ?
Alors ce poste est sûrement fait pour vous ?
N'oubliez pas, nos entreprises sont toutes inclusives. Tous les profils sont évalués de la même manière !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
Bâtiment A
01700 Saint Maurice de Beynost - FR