Responsable qualité (H/F) - Dieppe
Description de l'offre
Manager Qualité Client, vous assurez l'interface technique et opérationnelle entre les usines de production du groupe et les sites d'assemblage de notre client constructeur. Vous garantissez la satisfaction client, gérez les incidents qualité en temps réel et pilotez la sécurisation des lignes de production.
Communiquer les incidents et alertes qualité aux usines (analyse 5W2H).
Piloter les opérations de sécurisation des stocks clients (mise en place des tris, suivi des rapports).
Gérer les expéditions de pièces non-conformes vers les usines d'origine sous 24h pour expertise.
Assurer la logistique d'urgence (réception des livraisons taxis, rotation des stocks suite aux réclamations ou évolutions d'indices).
Réaliser les analyses contradictoires sur le terrain (constats de défauts, vérification de la conformité aux critères d'acceptation et tolérances plan).
Représenter l'entreprise lors des réunions qualité client (rituels QRQC, comités projets).
Assurer le suivi qualité des pièces projets en phase de montée en cadence.
Coordonner la communication client/usines sur la résolution des problèmes (validation des rapports 8D, suivi du statut des réclamations via le portail).
Apporter un soutien aux opérations de flashage logiciel (software) sur les nouvelles pièces projets.
Réaliser et soutenir les audits qualité terrain (Gemba, Reverse FMEA) avec le client.
Assurer le suivi et la responsabilité sur les retours sous garantie.
Piloter la facturation liée aux incidents (backlog de tri, coûts d'incidents).Négocier le classement des imputations. Assurer une veille stratégique sur site (remontée d'informations sur les cadences de production, nouveaux projets et opportunités).
Profil souhaité
Formation : BAC+2 à BAC+5 en Qualité, Génie Mécanique ou Industrialisation.
Expérience : Expérience réussie en qualité terrain / résidance qualité dans le secteur automobile (constructeur ou équipementier).
Compétences techniques : Maîtrise impérative des outils de résolution de problèmes (5W2H, 8D, QRQC, Ishikawa, Reverse FMEA, lecture de plans).
Qualités personnelles : Excellent relationnel, capacité de négociation, réactivité face aux urgences de production, autonomie et rigueur.
Langues : Anglais professionnel souhaité (échanges réguliers avec des usines de production internationales).
Type de contrat : CDD de 6 mois renouvelable (opportunité d'intégration en CDI durant l'année 2027).
Date de prise de poste : Mi-septembre 2026 au plus tard.
Rémunération : 40 K€ brut annuel (selon profil et expérience).
Avantages : Véhicule mis à disposition pour couvrir l'itinérance entre les trois sites clients.
Zone d'intervention : Seine-Maritime (déplacements quotidiens inter-sites).
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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