Coordinateur (H/F)
Description de l'offre
L’agence Partnaire de Strasbourg recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de l’intralogistique, un Coordinateur Service (H/F). Ce groupe conçoit des solutions intralogistiques sur mesure à l’échelle mondiale, alliant intelligemment matériels (chariots élévateurs, chariots de magasinage), logiciels, services et maintenance.
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez en charge de la planification et du suivi des interventions dans un secteur géographique défini.
Vos principales missions seront :
- Organiser et optimiser les tournées des Techniciens Après-Vente selon les demandes clients, tout en maîtrisant les coûts logistiques
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et un bon taux d’occupation des techniciens
- Mettre en avant les offres de service (promotions, relances…) auprès des clients
- Accompagner le Responsable Service Client dans le suivi du portefeuille de contrats
📍 Eckbolsheim
🕒 Temps de travail : 36h40 par semaine + RTT
💶 Rémunération : selon profil
➕ Avantages : Prime mensuelle, tickets restaurant
🚆 Remboursement à 50% des transports en commun pour les trajets domicile/travail
Profil souhaité
Vous êtes issu(e) d’une formation en administration, gestion ou planification.
Vous justifiez d’une expérience dans la planification d’activités techniques, idéalement dans un environnement SAV.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Outlook…) et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion. La connaissance de SAP serait un vrai plus.
Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique et organisée.
Vous savez faire preuve de réactivité et de souplesse face aux imprévus.
Vous avez le sens du service et êtes à l’aise dans la relation client.
Enfin, vous aimez travailler en équipe et vous investir dans un collectif pour atteindre les objectifs communs.
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Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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