Réceptionnaire (H/F)
Description de l'offre
L'agence Partnaire Gap recherche pour l'un de ses clients : Receptionnaire d'atelier H/F
Spécialisée dans la vente de voiture et de véhicules automobiles légers.
Véritable ambassadeur de la concession, vous êtes le premier et le dernier point de contact de la clientèle. Votre mission ? Transformer une contrainte technique en une expérience client fluide et rassurante.
Vos missions principales :
Accueil & Conseil : Vous accueillez les clients dans le hall, identifiez leurs besoins et les renseignez sur les prestations (entretien, réparations, forfaits).
Réception Active : Vous réalisez le tour du véhicule avec le client, posez les protections (sièges/volant) et validez l'état général.
Interface Atelier : Vous planifiez la charge de travail (environ 15 véhicules/jour), expliquez les travaux aux techniciens et suivez l'avancement.
Restitution : Vous expliquez la facture au client, détaillez les interventions réalisées et vous assurez de sa satisfaction totale.
Lieu de mission : Gap
Taux horaire : 12,50
Profil souhaité
Votre profil :
Expertise Auto : Vous n'avez pas besoin d'être un ancien mécanicien, mais une base technique solide est indispensable pour expliquer le "pourquoi" des réparations.
Fibre Commerciale : Vous avez le sens du service, le sourire et savez proposer des prestations complémentaires de manière pertinente.
Organisation : Avec 15 véhicules par jour, vous savez gérer les priorités et le flux sans perdre votre calme.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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