CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)
Description de l'offre
A la recherche d'un nouvel emploi ? Ne cherchez plus, l'agence Partnaire d'Artenay vous propose un poste de Chargé de clientèle H/F dans l’intention de rejoindre l’équipe d’une entreprise spécialisée dans le domaine du transport basée à Janville.
Votre mission consistera à :
Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation :
- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Pilotage des indicateurs clés, si besoin
- Suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale
Traiter les réclamations :
- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
Horaire à définir
Salaire de base : 2100€ brut
Prise de poste dès que possible
Une Qualification ou l’Expérience vous manque mais une motivation infaillible vous anime ? Chez Partnaire nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être.
Profil souhaité
Vos atouts pour réussir cette mission :
- Votre capacité à travailler en Equipe,
- Le Respect des Procédures,
- Autonomie et la Rigueur,
- Connaissance de l'anglais indispensable.
........n'hésitez pas, chez Partnaire nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être.
On vous dit à bientôt ! 😉
Mes avantages :
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
