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Chargé de clientèle qualité H/F)

78Jouy-en-Josas
Industrie |
23/04/2021

Description de l’offre

Contrat :

Votre agence Partnaire IPC du 2ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

Notre client est un grand groupe, situé dans les Yvelines (78) proche de Jouy en Josas. L'entreprise recrute un Chargé de clientèle qualité (H-F), poste orienté sur la gestion de la qualité et la conformité pour une durée de 3 mois (en intérim) et à pourvoir dès que possible.

Missions:

Vous êtes le premier point de contact entre le client et le service maintenance du groupe

-Connaître et respecter le manuel Qualité,
-Connaître le Système de Gestion de la Qualité,
-Connaître la politique de l'entreprise en matière de gestion de la qualité
-Connaître et respecter les objectifs Qualité , ainsi que les lois et réglementations applicables à ce type de poste
-Suivre toutes les formations Qualité et Conformité
-Identifier et signaler immédiatement tout problème de qualité ou de conformité du client à l'organisation Qualité
-Veiller à la clôture ponctuelle des expéditions
-Veiller à la réalisation de l'ensemble des étapes du processus dans les délais prévus,
-Prendre part aux activités d'amélioration continue en identifiant et en faisant remonter de manière appropriée les problèmes liés aux écarts de qualité du produit et du processus et en proposant des solutions dans la mesure du possible.

Profil souhaité

Titulaire d'un Bac+2 ou d’une expérience équivalente, vous avez une première expérience reconnue à un poste de service clientèle,

-Vous avez des connaissances du secteur de la santé et des équipements médicaux (afin de comprendre les problématiques des clients),
-Vous avez un bon esprit d’analyse et une bonne capacité à résoudre les problèmes,
-Vous êtes doté d’une rapidité de réflexion et de perspicacité tout particulièrement dans des situations cliniques où s’exercent de fortes pressions,
-Vous êtes tenace et créatif dans la prise en charge des problèmes des clients

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à envoyer votre CV !

Rémunération

23-26 K€ par an

L'agence Partnaire pour cette offre

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