Réceptionniste (H/F) - La Bâtie-Rolland
Description de l'offre
Votre agence Partnaire Montélimar, chercheuse de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose un poste de Réceptionniste H/F pour l'un de ses clients.
Notre client est un domaine de caractère situé dans un cadre d'exception au cœur de la Drôme Provençale. Cet établissement met un point d'honneur à offrir une expérience inoubliable et un service sur-mesure à sa clientèle française et internationale.
Véritable ambassadeur/rice du domaine, vous êtes le premier sourire qui accueille la clientèle. Sous la responsabilité de la direction, vos missions principales seront les suivantes :
Accueil d'excellence : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme, chaleur et discrétion.
Gestion des réservations : Prendre en charge les demandes (téléphone, e-mail, logiciels de réservation) et optimiser le remplissage de l'établissement.
Front Desk : Effectuer les procédures de Check-in et Check-out, gérer la facturation et les encaissements.
Service Conciergerie : Accompagner la clientèle durant son séjour, la conseiller sur les prestations du domaine et les attraits touristiques de la région.
Coordination : Assurer la fluidité de la communication avec les autres services (housekeeping, restaurant, maintenance) pour garantir un séjour parfait.
Profil souhaité
Nous recherchons une personne passionnée par les métiers de l'accueil, dotée d'une excellente présentation et d'un grand sens du service.
Expérience : Vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement acquise dans l'hôtellerie de charme.
Langues : La maîtrise du français et un très bon niveau d'anglais sont impératifs.
Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez idéalement un ou plusieurs logiciels de réservation hôtelière.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre diplomatie, votre sourire à toute épreuve et votre rigueur organisationnelle.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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