Chargé de relation client Europe (H/F)
Description de l'offre
Votre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE RELATION CLIENT EUROPE h/f à Limoges, pour une mission en intérim.
Vous intégrez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.
Au sein du service relation client Europe, vous participez à l'ensemble des missions visant à garantir la pertinence des réponses données aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations d'expédition et d'enlèvement des colis hors site.
Dans ce cadre vous contribuez aux missions suivantes :
• Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de service des clients Europe, du réseau ou des partenaires étrangers.
• Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients.
• Assurer le suivi de la facturation.
• Réaliser des cotations (devis).
Vous échangez régulièrement avec les partenaires étrangers en anglais au téléphone ou par email.
Profil souhaité
De formation Bac+2 ou Bac+3 (management de la relation client ou commerce international), vous avez un bon niveau en anglais (écrit et oral) et souhaitez travailler dans un environnement international.
Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale et disposez d'un sens aigu du service.
Vous appréciez le travail d'équipe.
Si votre candidature est retenue, nous effectuerons un test en anglais niveau B2 en agence.
Horaires de journée - du lundi au vendredi
Salaire : à négocier selon expérience
Contrat 35h.
Vous rêvez de travailler dans un environnement international ? Etre challengé tous les jours ? Qu'attendez vous ? Postulez!
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
