Assistant de gestion locative (H/F)
Description de l'offre
Nous recherchons 2 Agents Relation Résidents (H/F) - Réhabilitation à Laval, pour notre client grand acteur majeur de la construction sur le Grand Ouest de la France, cette entreprise conçoit, réalise et exploite des ouvrages variés (logements, tertiaire, équipements publics). Elle est engagée à innover pour améliorer le cadre de vie et de travail.
L'Agent Relation Résident est la personne clé pour l'interface entre l'entreprise, les équipes travaux et les locataires, assurant le lien et le bon déroulement des opérations en site occupé.
1. En période de préparation du chantier :
-Prise de contact avec les résidents (courrier) et planification des états des lieux (EDL).
-Réalisation des états des lieux, prise en note des particularités.
-Préparation et adaptation des supports d'information (dossiers, affichettes, charte, livret d'accueil).
-Information des résidents sur le rôle de la Relation Résident et présentation des travaux.
2. En période d'exécution des travaux :
-Communication et suivi des dates de travaux, notamment via courrier aux résidents.
-Suivi quotidien du bon déroulement des travaux.
-Prise en note des remarques et réclamations des locataires pour communication aux équipes.
-Collecte et gestion des clés si nécessaire.
-Vérification du port des badges par les intervenants et des consignes de propreté.
3. Après travaux :
-Envoi d'un courrier de réception aux résidents avec une enquête de satisfaction.
-Obtention des fiches "quitus résidants" pour approbation des prestations réalisées.
-Suivi des levées de réserves.
Postes à pourvoir début 2026 pour min 6 mois.
Rémunération : Salaire à définir en fonction du profil.
Avantages : Panier repas de 15 € et indemnités de transport selon grille en vigueur.
Profil souhaité
Vous êtes l'ambassadeur du projet auprès des locataires. Ce poste requiert un rôle social et la capacité à minimiser la gêne occasionnée par les travaux.
Qualités indispensables : Sens du contact , écoute , patience , discrétion.
Aptitudes : Dynamique, organisée , sens de la fermeté, souplesse de caractère et grande faculté d'adaptation.
Compétences techniques : Des notions de bureautique (Excel, Word) sont nécessaires. Des compétences techniques sont un atout pour mieux présenter les travaux et assurer la crédibilité.
Processus de Recrutement
Après étude des candidatures, des entretiens seront programmés en Semaine 03 (Janvier 2026)
C'est une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la réhabilitation urbaine ! Envoyez-nous rapidement votre CV pour rejoindre l'aventure !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage
- Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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