Technicien help desk (H/F) - Paris
Description de l'offre
Notre client a besoin de vos talents de Technicien Help desk H/F pour assurer le bon déroulement des postes informatiques. Poste à temps plein du lundi au vendredi.
-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en
adéquation avec les engagements de service contractuels
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition,
-Affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon
escalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture
administrative
35h du lundi au vendredi
Salaire mensuel 2125€ brut soit 14.01€ brut/heure + panier repas 6.30€ et forfait transport
Profil souhaité
Une première expérience 1 à 2 ans est obligatoire
Compétence technique sur Window 7.10 - Office 365 - Activite Directory
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
75013 Paris - FR