Assistant Administratif SAV (H/F)
Description de l'offre
Votre agence Partnaire de Perpignan recrute pour l'un de ses clients, spécialiste en fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction d'accessoires piscine, un Assistant Administratif SAV en CDI (H/F).
En collaboration étroite avec les équipes Techniques et Commerciales, vos responsabilités seront variées et essentielles :
Vous gérez les dossiers clients et SAV, élaborez les devis de réparation (Hors et Sous garantie) en lien avec le service Technique et effectuez la relance hebdomadaire de ces devis.
Vous saisissez les bons de livraison et étiquettes d'expédition et établissez les avoirs. Vous traitez et facturez les litiges transport.
Vous mettez à jour les informations administratives et commerciales des clients et réaliser des activités de secrétariat (tenue de planning, prise de rendez-vous, synthèses, suivi des données).
Vous saisissez et suivez les retours fournisseurs et les retours de non-conformités (saisie, relance, traitement, entrée en stock).
Contrat : CDI
Lieu : Perpignan
Taux horaire : selon positionnement dans la grille de la convention collective
Rythme : lundi au vendredi
Horaires : journée
Profil souhaité
Vous êtes la personne idéale si vous êtes reconnu(e) pour :
Votre excellente organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Votre sens aigu du Suivi Clients et du service, visant la satisfaction client et la valorisation de l'image de marque.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement SAV technique.
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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