Réceptionniste (H/F)
Description de l'offre
Chaîne hôtelière internationale proposant des hébergements confortables et modernes, elle s’adresse aussi bien aux voyageurs d’affaires qu’aux touristes. Les établissements offrent des chambres bien équipées, des espaces de restauration, des salles de réunion et des services pensés pour le bien-être des clients, avec un accent mis sur la qualité de l’accueil et la régularité des standards de service.
Accueil et enregistrement des arrivées tardives
Gestion des départs matinaux (check-out, facturation, encaissement)
Réponse aux demandes et réclamations des clients
Surveillance générale de l’établissement et respect des procédures de sécurité
Clôture journalière des opérations
Préparation des rapports pour l’équipe de jour
Gestion des appels téléphoniques et des réservations de dernière minute
Profil souhaité
Formation en hôtellerie / tourisme ou expérience sur poste similaire appréciée
Formation en sécurité incendie
Sens du service client et excellent relationnel
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Bonne présentation et discrétion
Maîtrise du français, anglais professionnel apprécié (autres langues en plus)
Maîtrise des outils informatiques
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
