Chargé relation client (H/F)
Description de l'offre
Prestataire international de solutions de transport et logistique, l'entreprise est aujourd’hui l’un des leaders sur le secteur après s’être développé sur le territoire durant ces dix dernières années.
Au sein du service relation clients, vous serez en charge de :
Assurer le suivi d’un portefeuille clients en lien avec l’activité et les services internes,
Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,
Gérer les tâches administratives en lien avec l’activité quotidienne,
Coordonner les actions correctives auprès du réseau,
Assurer l’interface avec l’équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
Horaires : 9h00-17h00
Profil souhaité
Vous justifiez d'une première expérience en relation clients, idéalement dans le secteur du transport.
Vous maîtrisez l'anglais (Mini B2 oral et écrit), vous êtes à l'aise sur les outils informatiques, notamment Excel.
Vous êtes dynamique et votre aisance relationnelle n'est plus à démontrer.
Vous n’êtes plus qu’à un clic de votre futur job !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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