Assistant administration des ventes (H/F)
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client une entreprise leader et innovante, reconnue pour être le leader européen des enduits de peinture. Notre client place la satisfaction client au cœur de leur stratégie et recherche des talents rigoureux pour accompagner leur croissance.
Vos Missions
Rattaché(e) au Service Clients (SCC), vous assurez la gestion complète du cycle de vente :
Pilotage des Commandes : Vous intégrez les commandes (EDI ou saisie Adonix), contrôlez les conditions tarifaires, les promotions et la disponibilité des stocks. Vous orchestrez le lancement en préparation.
Gestion de l'Export : Véritable expert(e) logistique, vous gérez les spécificités internationales (Incoterms, liasses documentaires, certificats d'inspection) et optimisez les modes d'expédition.
Relation Client & Interface Interne : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous les informez sur l'état de leurs commandes, gérez les reliquats et proposez des optimisations de commandes (télévente).
Administration & Qualité : Vous assurez la facturation, l'archivage et le suivi des indicateurs. Vous traitez les litiges (livraison/facturation) avec réactivité et remontez les anomalies pour améliorer nos processus (amélioration continue).
Profil souhaité
Formation : Bac+2/3 en Gestion PME-PMI, Commerce International ou logistique.
Expérience : Une première expérience en ADV (idéalement dans un milieu industriel) est souhaitée.
Compétences techniques : * Maîtrise d'un ERP (la connaissance de Adonix/Sage X3 est un vrai plus).
Connaissance des règles de l'Export.
Aisance avec les flux EDI.
Qualités personnelles : Rigueur administrative, sens du service client, esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail stimulant au sein d'une structure à taille humaine.
L'opportunité de travailler sur des flux logistiques variés (France et Grand Export).
Un poste polyvalent mêlant technique, administratif et relationnel.
PRIME ANNUELLE
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
