Agent d'escale (H/F)
Description de l'offre
Le cœur battant de la mobilité dans le Sud-Ouest :
Rejoindre la SNCF à Bordeaux, c’est intégrer un acteur historique qui fait de la Gironde l’un de ses principaux pôles d'innovation et de développement en France. Avec près de 16 000 collaborateurs dans la région Nouvelle-Aquitaine, le groupe SNCF est l'un des tout premiers employeurs du territoire.
En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.
Vos missions principales sont les suivantes :
Côté production des trains :
Manœuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
Assemblage du train (accrochage, décrochage)
Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel.
Côté relation clients :
Départ des trains
Visites des rames à l'arrivée,
Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
Préparation commerciale du train
Gestion de site, maintenance des installations
Veille à la sécurité des clients et du personnel.
Horaires :
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
Roulement en 3x8
Taux horaire : 13,49€ en débutant classe 2 (voir en fonction de l'expérience)
Profil souhaité
IMPERATIVEMENT formés aux modules ferroviaires :
- Visite médical d'aptitude et habilitation psychologique valide
- CGESF + SOCLE + TES H, I, J, K
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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