Assistant commercial (H/F)
Description de l'offre
Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'expédition de fruits et légumes locaux un Assistant commercial (H/F) poste à pourvoir en CDI.
Ce poste est a pouvoir dès que possible
Missions Principales :
Vous fournirez un support commercial essentiel : gestion des agendas, organisation de réunions (préparation, CR), et suivi des ventes de la commande à la livraison, incluant le respect des délais et conditions contractuelles. Vous gérerez le SAV et les réclamations.
Vos responsabilités incluent la préparation de propositions, devis et dossiers commerciaux. Vous serez le point central de la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs) et relances recouvrement.
La gestion des données clients est primordiale : création, mise à jour, et clôture de comptes, saisie d'informations vitales pour la livraison et facturation. Vous assurerez le suivi des factures et recouvrements en lien avec les services concernés.
Vous contribuerez à l'analyse commerciale via l'alimentation du CRM, la préparation de tableaux de bord (prévisions, ventes) et de statistiques. Une veille commerciale est attendue.
Enfin, vous pourrez être amené(e) à faire de l'accueil physique, des déplacements ponctuels, de la prospection terrain, rédiger des fiches produits, et participer à des événements professionnels. La gestion du personnel (pointages, notes de frais, formations), budget et trésorerie peut compléter le profil.
Profil souhaité
Organisation et Rigueur : Indispensable pour gérer les plannings, les dossiers clients, et assurer un suivi impeccable des ventes et livraisons. La capacité à structurer son travail et anticiper est primordiale.
Adaptabilité et Polyvalence : Le rôle exige de jongler entre accueil, gestion des ventes, support commercial et gestion des données. Savoir passer rapidement d'une tâche à l'autre est fondamental.
Qualités Relationnelles et Sens du Service Client : Que ce soit pour les contacts physiques, téléphoniques ou écrits, la gestion des réclamations ou le suivi, l'écoute, l'empathie et une communication positive sont cruciales pour satisfaire clients et partenaires.
Autonomie et Proactivité : Être capable de prendre des initiatives, de gérer son travail de manière indépendante et d'anticiper les besoins, notamment pour la préparation de dossiers ou la veille.
Gestion du Stress et Réactivité : Face aux imprévus, aux relances ou aux périodes de forte activité, savoir rester calme et efficace est un atout majeur.
Esprit d'Équipe et Collaboration
1801.83€ brut par mois + un variable sur le CA et le développement commercial.
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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