CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)
Description de l'offre
Une startup e-commerce créée en 2019 recherche une nouvelle équipe de Chargé clientèle H/F pour son développement en région parisienne.
Le poste se situe au siège parisien (75010) pour les jours en présentiel et télétravail, plusieurs types de horaires.
Votre mission d'Ambassadeur, si vous l'acceptez, sera de:
-faire de l'accompagnement et du suivi client (renseignement sur le catalogue, SAV produits manquants ou retard de livraison)
-reporting dans le logiciel Salesforce (recueil de suggestions sur les produits non présents en ligne)
-feedback direct sur l'application
Poste à temps partiel uniquement soit 18h par semaine avec une amplitude du lundi au dimanche.
Le planning est fait toutes les 2 semaines afin que vous puissiez vous organiser.
Le salaire: 12.37€ brut/heure + ticket restaurant 11€ si plus de 6h travaillées + pass Navigo remboursé à 50%
Profil souhaité
Vous avez une première expérience en service client(centre d'appel).
Bonne maîtrise de l'orthographe.
Vous êtes une personne avenante, souriante avec un bon relationnel.
Vous aimez prendre des initiatives pour proposer des solutions aux clients.
L'utilisation des réseaux sociaux (WhatsApp, …) n'ont pas de secret pour vous.
Le salaire: 12.37€ brut/heure + ticket restaurant 11€ si plus de 6h travaillées + pass navigo remboursé à 50%
Mes avantages :
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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