Chargé de clientèle - SAV (H/F) - Saint-Cyr-en-Val
Description de l'offre
L'agence Partnaire Tertiaire à Orléans recherche pour son client, société à taille humaine et spécialisée dans le secteur de l'aéronautique, un Chargé de clientèle - SAV (H/F).
Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI, prise de poste dès que possible.
Rattaché à la responsable du service pièces détachées, vous gérez en autonomie un portefeuille de clients internationaux. A ce titre, votre périmètre est principalement orienté vers l’Asie et l’Afrique/Moyen Orient.
- Développer votre portefeuille client : mettre en œuvre une démarche commerciale proactive afin de renforcer la relation client, identifier de nouvelles opportunités et contribuer au développement de l’activité export
- Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis
- Assurer le traitement complet des commandes clients : facturation, rédaction des documents douaniers (EUR1, certificats d’origine, ATR etc.), suivi des paiements clients ainsi que les éventuelles relances, réaliser des formalités liées à l’export
- Administrer les stocks de pièces de rechange
- Contribuer à l’amélioration continue du service : participer à différents projets transverses, notamment dans le cadre du changement d’ERP prévu début 2027
Horaires variables : 8H-8H30 / départ à partir de 16H45 (du lundi au jeudi) et 8H / 12H le vendredi
Profil souhaité
- Titulaire d’un diplôme en commerce /export, vous bénéficiez de minimum 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire.
- Doté d’une excellente aisance relationnelle et orale, vous faites preuve de dynamisme, de rigueur ainsi que d’une grande capacité d’adaptation.
- Votre sens de l’organisation et votre souplesse vous permettent de gérer efficacement des environnements exigeants.
- Vous êtes également à l’aise dans l’utilisation de différents outils informatiques (Excel, ERP…).
- Vous maîtrisez les Incoterms, essentielle à la gestion de nos flux internationaux.
Salaire : selon profil (27K - 33K)
- Flexibilité des horaires pour concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
- Prime de participation aux bénéfices
- Primes attractives
- Possibilité de polyvalence des missions pour enrichir votre expérience professionnelle
- Avantages et activités CSE
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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