Attaché de clientèle (H/F) - Vennecy
Description de l'offre
Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, acteur majeur du secteur cosmétique, un Attaché de clientèle (H/F).
Le poste est à pourvoir dès maintenant, pour une durée d’environ 4 mois.
Votre rôle sera d'être l’interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution du cycle de la commande :
- Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
- Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu’à la livraison
- Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges…)
- Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique.
- Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en œuvre les actions correctives
- Selon l’organisation et les besoins de l’activité, assurer des remplacements au sein de l’équipe
Horaires : 36H35 , en journée variables
Profil souhaité
- Niveau BAC+2 minimum
- Maîtrise de SAP, Excel
- Appétence système info
- Rigueur
- Organisation, gestion de la complexité
- Esprit d’analyse
- Curiosité
- Aisance relationnelle
- Résilience
- Savoir-être : esprit collaboratif, capacité d’adaptation et d’intégration
Mes avantages :
Salaire : 30K-34K
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
45000 Orléans - FR